shirts.wiki : Paiements et remboursements
Notre politique
Si votre produit est défectueux ou endommagé pendant le transport, vous pouvez soumettre un retour/échange, dans les 7 jours suivant la livraison, pour un remboursement complet ou un échange de valeur égale.
Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine. Nous ne fournissons pas d'étiquettes de retour pour les retours et/ou les échanges.
Si vous retournez un article parce qu'il est endommagé ou défectueux ou que vous n'avez pas reçu le produit commandé, nous vous fournirons une étiquette de retour prépayée.
Nous ne pouvons pas accepter les retours pour les commandes endommagées ou manquantes en transit via un expéditeur de courrier.
Retour de votre achat
Tous les produits doivent être retournés non utilisés, non ouverts (scellés du produit) et dans leur emballage d'origine, sinon nous ne pourrons peut-être pas les accepter. Les retours qui sont utilisés, endommagés ou altérés de quelque manière que ce soit ne sont pas éligibles pour le retour et peuvent être renvoyés au client. Si vous avez utilisé un produit et que vous n'êtes pas entièrement satisfait, veuillez nous contacter et l'un de nos spécialistes travaillera avec vous pour trouver un produit qui vous convient. Les échantillons de produits ne peuvent pas être retournés.
Après avoir lu notre politique de retour ci-dessus, veuillez nous envoyer un e-mail en vous rendant dans notre section Contact au bas de la page d'accueil.
Dans votre e-mail, veuillez indiquer votre nom, si l'article est endommagé/défectueux, ainsi que votre numéro de commande. Nous vous fournirons ensuite des instructions supplémentaires sur la façon de renvoyer votre achat.
Les articles retournés doivent porter le cachet de la poste dans les 15 jours suivant la date de livraison de la commande, sinon ils pourraient ne pas être éligibles au retour.
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, généralement dans les 10 jours ouvrables.
Remboursements
Votre remboursement sera crédité sur le mode de paiement d'origine.
Toutes les commandes qui ont été envoyées vers une destination aux États-Unis ou au Canada verront leurs taxes de vente remboursées.
Les droits de douane et les taxes de vente des commandes passées en dehors des États-Unis ou du Canada ne sont pas remboursables. Ces frais peuvent être récupérés en contactant votre bureau de douane local.
Veuillez noter que les remboursements peuvent prendre jusqu'à 10 jours ouvrables pour apparaître sur votre compte en raison des délais de traitement variables des fournisseurs de paiement.
Notez que nous ne remboursons pas les frais d'expédition ni les frais de douane.
Produits personnalisés
Les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés. Lorsque vous effectuez un achat personnalisé, veuillez tenir compte des détails de la commande et des tableaux de tailles.
Pour d'autres questions
webmaster@shirts.wiki
95 Gince,
Saint-Laurent, H4N1J7.
